利用規約

最終更新日: 2026年3月18日

第1条(適用)

本利用規約(以下「本規約」)は、ひまわり(以下「当社」)が提供する 介護施設向けクラウドシステム「ひまわり」(以下「本サービス」)の 利用条件を定めるものです。 登録ユーザーは本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第2条(利用登録)

本サービスの利用登録は、当社の定める方法により申請し、 当社が承認した時点で完了します。 未成年者・成年被後見人・法人でない個人は、 法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

第3条(アカウント管理)

登録ユーザーはパスワードを適切に管理する責任を負います。 アカウントの貸与・譲渡・共有は禁止します。 不正利用が発覚した場合は速やかに当社に報告してください。

第4条(禁止事項)

以下の行為を禁止します。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為
  • 第三者の権利を侵害する行為
  • 不正アクセス・リバースエンジニアリング
  • 本サービスを第三者へ再販・転貸する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

第5条(サービスの変更・停止)

当社は事前通知のうえ、本サービスの内容を変更または停止することができます。 ただし、緊急の場合は事前通知なく停止する場合があります。 これにより生じた損害について当社は責任を負いません。

第6条(料金・支払い)

利用料金は当社が定める料金プランに従います。 支払いが滞った場合、当社はサービスの提供を停止することができます。

第7条(データの取り扱い)

登録ユーザーが本サービスに登録したデータの所有権は登録ユーザーに帰属します。 当社はサービス提供目的のみにデータを利用し、 第三者への提供は行いません(法令に基づく場合を除く)。 解約後30日間はデータをエクスポート可能な状態で保持します。

第8条(免責事項)

当社は、本サービスの利用により生じた直接・間接の損害について、 当社の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。 本サービスは現状有姿で提供され、特定目的への適合性を保証するものではありません。

第9条(準拠法・管轄)

本規約の解釈は日本法に従います。 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄とします。

第10条(お問い合わせ)

ひまわり カスタマーサポート

メール: support@himawari-care.jp

受付時間: 平日 9:00〜18:00

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